株式会社ライトアップ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集
当社は、以下の目的のために個人情報を収集します。
- 商品のご注文・配送に関する業務
- 来店予約の受付および管理
- お問い合わせへの対応
- アフターサービスの提供
- 商品・サービスに関する情報提供
- 本人確認（必要な場合）
2. 収集する個人情報の項目
- 氏名、フリガナ
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 購入履歴
- 本人確認書類（必要な場合）
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 商品の販売、配送、決済処理
- 来店予約の確認および管理
- お問い合わせへの回答
- 修理・メンテナンスサービスの提供
- 商品・サービスに関する情報のご案内
- 本人確認（必要な場合）
- 当社サービスの改善
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 配送業者等、業務遂行に必要な範囲で委託する場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 個人情報の保管期間
収集した個人情報は、利用目的が達成され、法令等で定められた保管期間が経過するまで保管します。
古物営業法および犯罪収益移転防止法に基づく記録は、法令で定められた期間保管します。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。
ご請求の際は、以下の窓口までご連絡ください。
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個人情報お問い合わせ窓口
合同会社ロイヤルピース
メール: kabushikigaisha.lighting.up@gmail.com
受付時間: 10:00〜22:00
（完全予約制、最終受付21:00）（定休日: 無休）
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8. Cookie（クッキー）について
当サイトでは、より良いサービス提供のため、Cookieを使用しています。
Cookieにより、以下の情報を取得する場合があります。
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9. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleアナリティクスを使用してアクセス情報を収集しています。
収集されるデータは匿名で、個人を特定するものではありません。
詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
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株式会社ライトアップ
566-0045 大阪府摂津市南別府町15-46
メール: kabushikigaisha.lighting.up@gmail.com
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